Departamento Comercial: O cartão de visita do Fildi hotel & eventos

O Departamento Comercial do Fildi hotel & eventos busca atrair hóspedes, criar conexão com o cliente e, claro, fechar mais reservas, eventos e negócios. Em outras palavras é justamente fazer a “ponte” entre o cliente e o hotel.

Com uma equipe experiente e dedicada, o setor é referência para todos os funcionários. Flávia Silva está há 12 anos no Fildi hotel & eventos e atua como coordenadora comercial. Everton Ferreira é consultor de reservas e eventos e está trabalhando há 11 anos no hotel. Valdeir Neves também é consultor de reservas e eventos e está há três anos no Fildi. Livia Izidoro atua como assistente de marketing e colabora diretamente com o setor.

“Nosso departamento é responsável por mais de 70% do movimento do hotel, entre reservas e eventos. Atendemos clientes, apresentamos o hotel e fechamos negócios”, explica Everton Ferreira. “É um departamento com ação de destaque, já que planeja ações externas, mas preocupa-se com o que ocorre internamente também”, conclui Valdeir Neves.

Contratada neste semestre para auxiliar no conteúdo das redes sociais do hotel, além de colaborar diretamente com o Departamento Comercial, Livia Izidoro está radiante com a oportunidade de mostrar o seu trabalho e a possibilidade de crescer e se desenvolver ainda mais no hotel. “Estou muito feliz em fazer parte do time e de poder contribuir com o meu conhecimento. Aqui é um lugar que posso prosperar muito”.

Trabalhar no Fildi hotel & eventos é motivo de muito orgulho e valorização para Valdeir Neves. “Já trabalhei em três hotéis antes de chegar aqui. Em todos esses lugares que atuei anteriormente, você é apenas um funcionário, um número. Aqui você é ser humano e é tratado como ser humano por toda a liderança, diretoria e demais funcionários”.

Everton Ferreira aponta a importância do reconhecimento da opinião dos funcionários em todos os processos. “Temos autonomia para muitas coisas. Sugerir opiniões, falar de processos internos e externos. Nos sentimos importantes, porque nos fazem importantes e nos valorizam como funcionários”.

Para mais informações, Everton reservas@fildihotel.com.br, Valdeir eventos@fildihotel.com.br ou pelo telefone (19) 4009 5130.

FILDI HOTEL & EVENTOS
Fundado em 2005, na cidade de Sumaré, interior do Estado de São Paulo, como Matiz Sumaré (Hotelaria Brasil), dois anos depois passou a se chamar Fildi hotel & eventos, tornando-se um dos melhores e principais hotéis da Região Metropolitana de Campinas. O Fildi hotel & eventos possui 128 quartos e um complexo para eventos com sete salas, com capacidade que varia de oito até 500 pessoas em formato auditório.

Para conhecer mais sobre o Fildi hotel & eventos, acesse o site https://www.fildihotel.com.br/.

Nota cedida por: Diego Vivan

Foto: Divulgação